คู่มือทีละขั้น
Admin Users — เพิ่ม แก้ไข และลบผู้ใช้บริษัท
ใช้หน้ารวมผู้ใช้เพื่อตรวจ Account policy และให้ super_admin/subscription_admin เพิ่ม เชื่อม แก้ไข หรือลบ membership ของผู้ใช้บริษัทได้โดยตรง
System Admin ทุก role (เขียนได้เฉพาะ super_admin/subscription_admin)อ่านประมาณ 7 นาทีอัปเดต 17 กรกฎาคม 2026
อ่านบทนี้แล้วทำอะไรได้
- แยก Work account กับ Web Manager ได้
- ตรวจ Android/Quota policy และ last seen ได้
- เพิ่มบัญชีใหม่หรือเชื่อมอีเมลเดิม แก้ Role/สาขา/สถานะ/รหัสผ่าน และ soft delete ได้
เตรียมก่อนเริ่ม
- มี Admin access
- มีอีเมล ชื่อบริษัท หรือข้อมูลผู้ใช้สำหรับค้นหา
หน้าจริงในระบบ/admin/users
สารบัญในหน้านี้
1. สิ่งที่ตรวจได้
- Account type และบริษัท/สาขาที่เกี่ยวข้อง
- นับหรือไม่นับ Work quota
- อนุญาต Android หรือไม่
- รองรับหลาย web session ตาม policy หรือไม่
- Plan และ Subscription status ของบริษัท
- Last Android และ Last sign-in เพื่อช่วยวิเคราะห์การใช้งาน
2. ใช้วิเคราะห์ปัญหาบัญชี
- ขั้นตอนที่ 1
ค้นด้วยอีเมล
ยืนยันตัวตนและดูว่ามีหลาย membership หรือไม่
- ขั้นตอนที่ 2
อ่าน Account policy
ถ้าเป็น Web Manager ควรไม่นับ seat และไม่มี Android access
- ขั้นตอนที่ 3
อ่าน Plan/Subscription
แยกปัญหาบัญชีจากปัญหาบริษัทถูกบล็อก
- ขั้นตอนที่ 4
ดูเวลาล่าสุด
ใช้ Last Android/Sign-in เป็นเบาะแส ไม่ใช่หลักฐานเดียวว่าบัญชี Active
3. จัดการผู้ใช้
- ขั้นตอนที่ 1
เลือกบริษัทแล้วกดเพิ่มผู้ใช้
ถ้าอีเมลมีบัญชีอยู่แล้วระบบจะเชื่อม membership; ถ้ายังไม่มีต้องกำหนดรหัสผ่านอย่างน้อย 6 ตัวอักษร
- ขั้นตอนที่ 2
กำหนดสาขา Role และสถานะ
API ตรวจว่าสาขาอยู่ในบริษัทจริง ไม่อนุญาต Personal role และตรวจ seat quota ก่อนบันทึก
- ขั้นตอนที่ 3
แก้ไขหรือ Soft delete
แก้ชื่อ สาขา Role สถานะ และรหัสผ่านได้ ส่วนการลบจะถอนสิทธิ์บริษัทแต่ยังเก็บประวัติไว้
Continue learning
Next Steps — อ่านอะไรต่อ
เลือกบทถัดไปตามงานที่คุณกำลังตั้งค่า เพื่อเรียนต่อได้โดยไม่ข้ามขั้นสำคัญ