คู่มือทีละขั้น

เตรียมและตรวจ Offline Data ทีละขั้น

ทำ Checklist ก่อนดาวน์โหลด อ่านสถานะแต่ละ Dataset ใช้ Retry/Refresh อย่างถูกต้อง และยืนยันงานที่พร้อมก่อนออกจากสัญญาณ

ผู้ใช้ที่ต้องนำเครื่องไปทำงานในพื้นที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตอ่านประมาณ 11 นาทีอัปเดต 17 กรกฎาคม 2026
หน้าจอเตรียมข้อมูลออฟไลน์ แสดงรายการข้อมูล ความคืบหน้า และความพร้อมใช้งาน
หน้าจอ Offline Data ใช้ตรวจเงื่อนไข ความคืบหน้าของชุดข้อมูล และงานที่พร้อมทำโดยไม่ใช้อินเทอร์เน็ต กดภาพเพื่อเปิดขนาดเต็ม

อ่านบทนี้แล้วทำอะไรได้

  • กด Prepare/Refresh และอ่าน Progress ของ 11 Dataset ได้
  • แยก Ready, Failed, Skipped, Expired และ Partial ได้
  • ตัดสินใจได้ว่าออกจากสัญญาณได้หรือควรแก้ข้อมูลก่อน

เตรียมก่อนเริ่ม

  • Sign in ด้วยบัญชีองค์กรและเลือกบริษัท/สาขาถูกต้องแล้ว
  • มี Internet, พื้นที่ว่างอย่างน้อย 300 MiB และแบตเตอรี่ ≥ 20% หรือกำลังชาร์จ
  • แพ็กเกจ สถานะบัญชี และ Session รองรับ Offline Data กับงานที่ต้องใช้
  • ทราบรายการเอกสารหรือ Batch ที่ต้องเปิดในพื้นที่ออฟไลน์
สารบัญในหน้านี้

Preflight ก่อนดาวน์โหลด

  1. ขั้นตอนที่ 1

    เสียบชาร์จเมื่อทำได้

    แม้แบตเตอรี่เกิน 20% การชาร์จช่วยลดโอกาสหยุดกลางทางเมื่อชุดข้อมูลมีขนาดใหญ่

  2. ขั้นตอนที่ 2

    ใช้เครือข่ายที่ตรวจ Internet ได้จริง

    การขึ้นสัญลักษณ์ Wi-Fi ไม่พอ หากเป็น Captive portal ให้เปิด Browser และผ่านหน้าลงชื่อเข้าใช้เครือข่ายก่อน

  3. ขั้นตอนที่ 3

    ตรวจพื้นที่ว่าง

    ให้เหลืออย่างน้อย 300 MiB และเผื่อมากกว่านั้นสำหรับเอกสาร รูป หรือข้อมูลที่จะสร้างหน้างาน

  4. ขั้นตอนที่ 4

    ตรวจบริษัทและสาขา

    เปิดหน้าแพ็กเกจหรือข้อมูลบัญชี ยืนยันขอบเขตก่อนดาวน์โหลด เพราะชุดข้อมูลไม่ควรใช้ข้ามสาขา

  5. ขั้นตอนที่ 5

    ยืนยันรายการงานกับหัวหน้า

    เอกสารชั่งและ Batch ที่ต้องใช้ควรอยู่ในสถานะ Open ก่อน Prepare เพื่อให้รวมอยู่ในชุดดาวน์โหลด

กดเตรียมข้อมูล

  1. ขั้นตอนที่ 1

    เปิด Drawer → Offline Data

    อ่านกล่อง Requirements ด้านบน หากรายการใดไม่ผ่านให้แก้ก่อน ปุ่ม Prepare จะเปิดเมื่อเงื่อนไขสำคัญพร้อม

  2. ขั้นตอนที่ 2

    แตะ เตรียมข้อมูล หรือ Refresh

    ชื่อปุ่มขึ้นกับว่าเครื่องเคยเตรียมแล้วหรือยัง ทั้งสองกรณีจะตรวจ Session/Subscription และเริ่มอัปเดตชุดข้อมูล

  3. ขั้นตอนที่ 3

    อยู่ในแอประหว่างกระบวนการ

    ดู Progress รวมและสถานะราย Dataset อย่าปิดแอป เปลี่ยนเครือข่าย หรือสลับบัญชีระหว่างดาวน์โหลด

  4. ขั้นตอนที่ 4

    เปิดรายละเอียดรายการที่ไม่ Ready

    จดชื่อ Dataset และข้อความ Error เพื่อแยกปัญหาเครือข่าย บัญชี/Session ข้อมูลต้นทาง หรือพื้นที่เครื่อง

  5. ขั้นตอนที่ 5

    ตรวจ What works offline

    ยืนยันความสามารถที่ต้องใช้เป็นสีพร้อม ไม่ดูเฉพาะ 100%

  6. ขั้นตอนที่ 6

    ทดลองเปิดเอกสารหรือ Batch

    ยืนยันว่า Workspace, Product, Unit, Formula และรายการงานที่ต้องใช้ค้นหาเจอจริงก่อนออกจากสัญญาณ

อ่านสถานะ Dataset

สถานะความหมายการตัดสินใจ
Readyดาวน์โหลดและตรวจสอบพร้อมใช้เป็นส่วนประกอบของความสามารถออฟไลน์ได้
Downloadingกำลังรับหรือบันทึกข้อมูลรอ ห้ามออกจากหน้า
Waitingรอลำดับหรือเงื่อนไขก่อนหน้ารอ Dataset ก่อนหน้าหรืออ่านข้อความกำกับ
Verifyingกำลังตรวจความครบ/ความถูกต้องยังไม่ถือว่าพร้อมจนเป็น Ready
Failedดาวน์โหลดหรือประมวลผลไม่สำเร็จแก้สาเหตุแล้ว Retry/Prepare ใหม่
Skippedไม่จำเป็นหรือไม่มีข้อมูลสำหรับขอบเขตนี้ยอมรับได้เมื่อเป็น Optional และไม่กระทบงาน
Expiredข้อมูลที่เคยพร้อมเก่าเกินเงื่อนไขRefresh ก่อนทำงานออฟไลน์
Partialมีข้อมูลเพียงบางส่วนตรวจ What works offline และอย่าทำงานที่ยังไม่พร้อม

Retry, Refresh และ Force full download ใน UI ปัจจุบัน

คำสั่งพฤติกรรมปัจจุบันควรใช้เมื่อ
Prepare / Refreshเรียกกระบวนการเตรียมข้อมูลปัจจุบันและอัปเดต Datasetครั้งแรก หรือข้อมูลต้นทาง/ขอบเขตเปลี่ยน
Retry failedเรียกกระบวนการ Prepare อีกครั้งเมื่อมีรายการ Failedแก้ Internet, Session/Subscription, Storage หรือข้อมูลต้นทางแล้ว
Force full downloadใน Source ปัจจุบันเรียก Prepare routine เดียวกัน และไม่ได้ล้าง Cache แยกต่างหากต้องการสั่งเตรียมใหม่ แต่ไม่ควรตีความว่าเป็นการ Wipe ข้อมูล

Playbook เมื่อเตรียมไม่ผ่าน

อาการตรวจและแก้
Internet ไม่ผ่านเปิดเว็บทดสอบ → ผ่าน Captive portal → เปลี่ยน Wi-Fi/มือถือ → Retry
Storage ไม่พอลบ Download/Media ที่ไม่จำเป็น → อย่า Clear data ของ WeWeigh → เปิดหน้าใหม่
Battery ต่ำเสียบชาร์จหรือรอเกิน 20% → Retry
บัญชี/Session/Subscription ไม่ผ่านตรวจขอบเขต → เปิดหน้าแพ็กเกจ → ให้ผู้ดูแลแก้สถานะบัญชี Session หรือ Module
เฉพาะ Dataset Failedจดชื่อและ Error → ตรวจข้อมูลต้นทางของ Dataset → Prepare ใหม่
Open document/Batch ไม่มาตรวจสถานะ Open และสาขาบน Server → Refresh → ค้นหาอีกครั้ง

Checklist ก่อนออกจากสัญญาณ

  • บริษัท สาขา และผู้ใช้ถูกต้อง
  • Requirements ผ่านทุกข้อที่จำเป็น
  • What works offline แสดงความสามารถที่ต้องใช้เป็นพร้อม
  • เอกสารชั่งหรือ Open Batch ที่วางแผนไว้เปิดดูได้
  • สินค้า หน่วย สูตร และ Workspace ที่ต้องใช้ค้นหาเจอ
  • เครื่องชั่งและเครื่องพิมพ์ผ่านการทดสอบโดยไม่พึ่ง Internet
  • ผู้ปฏิบัติงานรู้วิธีกลับมาออนไลน์และ Sync คิวหลังจบงาน

Continue learning

Next Steps — อ่านอะไรต่อ

เลือกบทถัดไปตามงานที่คุณกำลังตั้งค่า เพื่อเรียนต่อได้โดยไม่ข้ามขั้นสำคัญ