AndroidWeb

คู่มือทีละขั้น

Subscription บน Android — อ่าน Plan, Status และขอบเขต Company/Branch

ตรวจ Plan, Status, Days remaining, Period end และ Renewal source พร้อม Refresh/Switch scope และเข้าใจเหตุผลที่ Business Module ถูกบล็อกแม้เคยใช้งานได้ออฟไลน์

Operator / Supervisor / Company Adminอ่านประมาณ 11 นาทีอัปเดต 17 กรกฎาคม 2026

อ่านบทนี้แล้วทำอะไรได้

  • อ่านข้อมูลบนหน้า Subscription ได้ครบ
  • Refresh และ Switch Company/Branch ได้ถูกเวลา
  • เข้าใจ cache 72 ชั่วโมงและเงื่อนไข block Business Module

เตรียมก่อนเริ่ม

  • Login สำเร็จและทราบ Company/Branch ที่ต้องทำงาน
  • มี Internet หากต้อง Refresh จาก Server
  • มีช่องทางติดต่อ Admin สำหรับการต่ออายุหรือแก้ Entitlement
คู่มือที่เกี่ยวข้องตาราง Plan และ Moduleต่ออายุและกู้การใช้งาน
สารบัญในหน้านี้

1. อ่านข้อมูลบนหน้าจอ

ข้อมูลใช้ตรวจอะไร
Planแพ็กเกจที่กำหนดชุด Module
Statusสถานะ Trialing, Active, Grace Period หรือสถานะที่มีปัญหา
Days remainingจำนวนวันที่ Server คำนวณว่ายังเหลือ
Period endsวันสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
Renewal sourceแหล่งที่จัดการการต่ออายุ เช่น manual database
Company / BranchScope ของข้อมูลและ Entitlement ที่กำลังตรวจ

2. แปล Status โดยไม่ดูชื่ออย่างเดียว

ตัวตัดสินจริงของแอปคือ isUsable, Warning level, อายุ cache และ Module ที่มี ไม่ควรสรุปจากข้อความ Status เพียงช่องเดียว

Statusแนวทางอ่านAction
Trialingช่วงทดลอง; ใช้ได้เมื่อ Server ระบุ isUsable และ cache ยังใหม่ดูวันหมด Trial และ Module
Activeรอบใช้งานปกติ; ยังต้องผ่าน Module และ cacheตรวจ Days remaining
Grace Periodอยู่ช่วงผ่อนผันตาม policy Serverติดต่อ Admin และ Refresh
Past Dueมีปัญหาการชำระ/สถานะติดต่อ Admin
Account Holdบัญชีถูกระงับติดต่อ Admin
Expiredหมดอายุต่ออายุแล้ว Refresh
Canceledถูกยกเลิกให้ Admin ตรวจการเปิดใหม่
Missingไม่พบ Subscription ของ Companyให้ Admin สร้าง/ผูกข้อมูล

3. ปุ่มบนหน้าจอใช้เมื่อใด

  1. ขั้นตอนที่ 1

    Menu

    เปิด navigation drawer เพื่อไปยังหน้าที่แพ็กเกจอนุญาต

  2. ขั้นตอนที่ 2

    Refresh

    ดึง Subscription ล่าสุดจาก Server ต้องเป็น online session และ access token ยังใช้ได้

  3. ขั้นตอนที่ 3

    Contact Admin

    เปิดคำแนะนำการติดต่อ เพราะแอป Android ไม่ได้ชำระ/ต่ออายุแพ็กเกจเอง

  4. ขั้นตอนที่ 4

    Switch Company/Branch

    แสดงเมื่อบัญชีมีหลาย Scope เลือก Scope ใหม่แล้วตรวจ Subscription และ Offline Data อีกครั้ง

4. กฎ Cache 72 ชั่วโมง

แอปเก็บผล Subscription ไว้ให้ตรวจตอน Offline แต่เชื่อถือได้ไม่เกิน 72 ชั่วโมงนับจากครั้งที่ Refresh สำเร็จ เมื่อเก่าเกินกำหนด isCacheTooStale จะเป็น true และ Business Module ถูกบล็อก แม้ข้อมูลออฟไลน์ของงานยังอยู่ในเครื่อง

  1. ขั้นตอนที่ 1

    ก่อนออกพื้นที่ Offline

    ต่อ Internet เปิด Subscription และกด Refresh ให้สำเร็จในช่วงใกล้เริ่มงาน

  2. ขั้นตอนที่ 2

    เตรียม Offline Data

    หลัง Subscription ใหม่แล้วจึง Refresh ข้อมูลที่ต้องใช้ใน Offline Preparation

  3. ขั้นตอนที่ 3

    อย่าวางแผน Offline เกิน 72 ชั่วโมง

    จัดจุดเชื่อมต่อเพื่อ Refresh ก่อนครบเวลา เพราะไม่มีปุ่มข้ามการตรวจ stale cache

5. หลัง Switch Company/Branch

  • ตรวจชื่อ Company และ Branch บนหน้า Subscription
  • กด Refresh เพราะแต่ละ Scope อาจมี Plan/Module ต่างกัน
  • ตรวจเมนู Weighing, Formulation, Labels และ Integration ใหม่
  • เข้า Offline Data แล้วเตรียมข้อมูลของ Scope ใหม่
  • อย่าใช้เอกสารหรือ Batch ของ Branch เดิมปะปนกับ Scope ใหม่

Continue learning

Next Steps — อ่านอะไรต่อ

เลือกบทถัดไปตามงานที่คุณกำลังตั้งค่า เพื่อเรียนต่อได้โดยไม่ข้ามขั้นสำคัญ

แพ็กเกจและ Module

เทียบแพ็กเกจกับ Weighing, Formulation, Offline Data, Label ทั้งสองชนิด และ ERP Integration ตาม contract ที่แอป Android ใช้จริง

บริษัท สาขา และ Session

เข้าใจขอบเขตข้อมูล การสลับบัญชีหลายบริษัทหรือสาขา การออกจากระบบ และเหตุผลที่ระบบบังคับออกจากเครื่อง